PREGUNTAS FRECUENTES
🏁 Preguntas Frecuentes – Be The Race
📍 ¿Dónde se encuentran?
Nuestra tienda física está ubicada en Guillermo Prieto 19-A, Col. Altejar, San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Desde aquí mismo preparamos y enviamos todos tus pedidos a cualquier ciudad de México.
Si visitas Chiapas, ¡no olvides pasar a conocernos y vivir la experiencia Be The Race! 🏍️🚴♂️
🚚 ¿Hacen envíos?
¡Sí! Realizamos envíos a toda la República Mexicana, todos los días, a través de nuestras paqueterías aliadas: Estafeta, Paquetexpress, FedEx y DHL.
Consulta nuestras [políticas de envío] para más información sobre tiempos y cobertura.
💻 ¿Cómo puedo hacer una compra?
Puedes comprar directamente en nuestra tienda en línea, de forma rápida, segura y disponible 24/7.
También puedes hacer tu pedido por:
WhatsApp: 967 183 2011
Instagram y Facebook: @betherace.mx
🕙 Horario de atención: Lunes a sábado de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Contamos con diferentes opciones seguras de pago:
Depósito o transferencia bancaria (BBVA)
Depósito en OXXO
Tarjeta de crédito o débito (vía OpenPay)
PayPal
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Pagos a plazos sin tarjeta de crédito con Kueski Pay o Aplazo 🤝🏻💰
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⏱️ ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
El tiempo de entrega depende del destino.
Nuestros asesores pueden darte una estimación personalizada según tu ciudad.
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📏 ¿Cómo sé si el producto me quedará?
Todos nuestros artículos incluyen guías de tallas actualizadas.
Si aún tienes dudas, contáctanos: te ayudaremos con medidas exactas, recomendaciones y comparativas para que elijas la talla ideal.
🔄 ¿Hacen cambios o devoluciones?
Sí. Queremos que estés completamente satisfech@ con tu compra.
Contamos con cambios y devoluciones en caso de errores de talla o si el producto no cumple tus expectativas.
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✅ ¿Los productos son originales?
¡Por supuesto! Somos distribuidores oficiales de FOX Racing y de todas las marcas que vendemos.
Todos los productos son 100% originales, nuevos y de temporada actual. 😎
🛍️ ¿Tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica, respaldada directamente por nuestros proveedores oficiales.
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🧾 ¿Puedo solicitar factura?
Claro. Solo tienes que solicitarla por WhatsApp al 967 183 2011 inmediatamente después de tu compra, y con gusto te la enviaremos. 📁
📦 ¿Cómo llega mi pedido?
Nos aseguramos de que cada pedido se prepare, embale y proteja cuidadosamente, para que llegue en perfectas condiciones hasta tu domicilio.
Además, monitoreamos tu envío hasta confirmar su entrega. 🙌