PREGUNTAS FRECUENTES

¿EN DONDE SE ENCUENTRAN?

📍Nuestra tienda fisica se encuentra en Periférico Norte Poniente No. 307 Col. Prudencio Moscoso Pastrana, planta alta. En san Cristóbal de las Casas, Chiapas. Y desde aquí mismo envíamos tus pedidos a todas las ciudades dentro del país. Si visitas Chiapas, no olvides visitarnos y vivir la experiencia de estar en el paraíso para riders. 

 ¿HACEN ENVÍOS?

Realizamos envíos a toda la República Mexicana diariamente por medio de nuestras paqueterias favoritas: paquetexpress, fedex o DHL. Consulta nuestras políticas de envíos para saber más.🚚🚛

¿COMO PUEDO HACER UNA COMPRA?

Directamente por este medio de una manera más fácil y rápida, pero si lo prefiere , también estamos para servirle, a través de nuestras redes sociales Facebook , Instagram (@betherace.mx) y WhatsApp (967 183 20 11)🤗 estarmos para tomar su pedido en un horario de 10 A.M. a 6 P.M. de lunes a sábado

¿QUE METODOS DE PAGO MANEJAN?

  • Pago a través de depósito Banamex , Santander y Bancomer.

  • Pago a través de depósito en OXXO.

  • Pago vía transferencia

  • Pago con tarjeta de crédito o debito. Para información sobre pagos a meses sin intereses da click aquí.

  • Paypal

  • Mercado pago

  • Pagos a plazo SIN TARJETA DE CRÉDITO através de Kueski Pay y Aplazo 🤝🏻💰

¿EN QUE TIEMPO LLEGA MI PEDIDO?

La entrega depende del lugar a donde se realice el envío, puede consultar el tiempo de espera, contactándose directamente con un asesor, que le atenderá con mucho gusto. Consulta nuestras políticas de envíos aquí.

¿COMO PUEDO SABER SI EL PRODUCTO ME QUEDARÁ?

Todos los artículos cuentan con guías de tallas. En caso de que persistan las dudas, puede contactarnos para solicitar medidas específicas del producto, referencias de como identificar su talla ideal, etc. Con la intención de que pueda estar lo más segur@ posible, de que el artículo será lo que está buscando y además le quedará bien.  📏

¿HAY CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

 Hacemos lo posible para evitar que tenga que realizar un cambio de tallas, o de productos. Sin embargo, claro que contamos con cambios y devoluciones, en caso de que no esté satisfech@ con nuestro servicio o los productos. 

¿LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES?

Somos distribuidores oficiales Fox Racing y de todas las demás marcas que vendemos, así que puedes tener toda la confianza de que los productos que adquieras con nosotros son autenticos, nuevos y sobre temporadas actuales.  😎

¿TIENEN ALGUNA GARANTÍA?

Por parte de nuestros proveedores, los artículos tienen garantías por defectos de fábrica. Consulta políticas de garantías aquí🛍️

¿REALIZAN FACTURAS?

Por supuesto, puede solicitarlo a través de whatsapp inmediatamente después de realizar su compra al 967 183 2011📁 

¿COMO LLEGA MI PEDIDO?

Nos encargamos de proteger y monitorear su pedido, desde que lo estamos alistando y empacando, esto para garantizarle que llegara todo en excelentes condiciones. 🙋🏻‍♂️